FleetDesk — CRM для корпоративного автопарка. Водитель пишет боту, заявка сразу оказывается на доске у диспетчера, а машины, документы и подрядчики живут в аккуратных карточках, а не в переписке и таблицах.
Сейчас это бета-версия. Системой уже можно пользоваться каждый день, но какие-то разделы будут меняться, а что-то может работать не так, как задумано. Напишите нам, если заметите — чиним быстро.
Диспетчер перестаёт собирать информацию по чатам, водитель перестаёт звонить и объяснять.
Что получает бизнес, у которого машины — рабочий инструмент, а не хобби.
Тот, кто за рулём, работает в привычном мессенджере и ничему не учится заново.
Система собрана вокруг реальной работы автопарка: заявка, машина, водитель, подрядчик, документы.
Новые, в работе, выполненные. Перетаскиванием меняется статус, приоритет виден по цвету, заявка без движения сама помечается срочной.
Водитель выбирает тип заявки, машину, описывает проблему и прикладывает фото или видео. Ответ диспетчера приходит туда же, откуда пришла заявка.
Пробег, ОСАГО, техосмотр, ТО, смена резины, топливная карта, история обслуживания и закреплённый водитель.
Права и их срок, медсправка, инструктаж, тахограф, путевой лист. Личный кабинет — водитель сам вносит пробег и обновляет документы.
Сервисы, шиномонтаж, эвакуаторы и мойки со специализациями, контактами, условиями оплаты и сроком договора.
Пришлите Excel, Word или PDF в любом виде — система сама разложит машины, водителей и подрядчиков по карточкам. Останется проверить.
Смена статуса, назначенный исполнитель, истекающие документы, приближающееся ТО. Плюс рассылка сообщения всем водителям сразу.
Приглашение сотрудников по ссылке, роли владельца, администратора, диспетчера и наблюдателя, журнал действий.
Выгрузка всех данных компании одним файлом и восстановление из него — без обращений в поддержку.
Порядок действий одинаковый и для пяти машин, и для сотни.
Нажмите «Войти» → «Регистрация». Укажите название компании, своё имя и почту — аккаунт создаётся сразу.
Скачайте шаблон Excel или пришлите свой файл в разделе «Загрузка с ИИ» — машины, водители и подрядчики разложатся по карточкам.
Отправьте им ссылку на бота. Бот узнаёт водителя по нику или номеру телефона из карточки и сразу открывает меню.
Заявки приходят сами, доска обновляется без перезагрузки и подаёт звуковой сигнал. Статус меняется перетаскиванием, ответ водителю уходит в его мессенджер.
Нет. Диспетчер работает в браузере, водитель — в Telegram или MAX, которые у него уже стоят.
По нику мессенджера или подтверждённому номеру телефона из карточки водителя. Незнакомому человеку бот заявку создать не даст.
Да. Есть загрузка по шаблону и загрузка с ИИ: во втором случае заголовки колонок могут быть любыми, система разберётся сама.
Только свои заявки, свою машину и свой профиль. Данные других сотрудников ему недоступны.
В базе данных сервиса. Резервную копию всех данных компании можно выгрузить одним файлом в любой момент.
Короткая встреча без слайдов: показываем на живом автопарке, как заявка проходит путь от бота до закрытия и как загрузить в систему свои данные. Останутся вопросы — ответим сразу после.
Напишите, что нужно вашему автопарку. Отвечаем на все обращения — и по работе системы, и по доработкам под ваши процессы.
Если вы уже работаете в FleetDesk, быстрее написать своему диспетчеру или владельцу аккаунта — часть вопросов решается прямо в настройках компании.